增长黑客案例合集_组建增长黑客团队
目录：
【拆书】增长团队
书籍：《首席增长官：如何用数据驱动增长》
作者: 张梦溪
本文基于该书的第二章 从增长黑客到首席增长官
介绍几个拥有增长团队的、高速发展的公司的组织架构。
1.Facebook：独立型增长团队
2.LinkedIn：功能矩阵型增长团队
3.Pinterest：功能分布型增长团队
组建增长团队是一个系统工作，而且往往是组织架构的一种变革，要想成功就必须多管齐下。
1.组建增长团队的条件
组建增长团队之前，首先要思考时机是否已经成熟。
如果时机成熟的话，你就要思考下面这几点：
□产品 ：决定开始组建增长团队之前，你的产品有没有通过核心价值测试（产品和市场匹配，Product/Market Fit，PMF）？
□文化 ：组建增长团队是否能够得到高级管理层的理解和支持？如果没有领导层的支持，增长团队是很难进行下去的。同时，管理层需要明白增长团队的作用，不能对增长团队有不切实际的期望，把公司所有的增长任务都放在增长团队这里，而忽视其他部门对于增长的作用。
□资源 ：能不能拿到需要的资源和工具，比如要进行产品优化测试的时候，你能不能获取工程师、设计师的资源？如果没有，那就是“巧妇难为无米之炊”。
□流程 ：有没有设计好增长团队的工作流程和增长思路？
□人员 ：能否从内部组建一个跨部门的团队，该如何架构这个团队？
□突破点 ：有没有想好最初90天的聚焦领域？
如果上面这些问题你都想清楚了并且答案都是肯定的，那么恭喜你，可以立刻开始组建增长团队了。
2.增长团队的人员分工
□（增长）产品经理负责产品内激活、留存和传播机制的开发和改进。
□（增长）营销经理通过搜索引擎、社交、邮件等各种可量化渠道获取和留存用户。
□工程师、设计师、产品、营销经理紧密合作来设计和上线各种试验。
□数据分析师负责提供各种用户行为数据，分析试验结果，为增长寻找灵感。
□增长团队负责人需要最终对用户增长的指标负责。
3.增长团队的工作流程
有了团队，一套系统的增长方法论也至关重要。对于一个初创公司，可以考虑采用如下几个步骤： 从增长指标开始找到小的聚焦领域，产生想法、上线试验、分析数据、应用结果 ，这几步不断循环，直到你关注的指标有一定改善。
增长团队需要关注的指标，从大到小依次是公司的“北极星指标”、“聚焦领域KPI（关键绩效指标）”、“试验结果指标”和“试验数量”。其中，试验结果指标要具体到每个试验，最终的结果是更好还是更坏。而试验数量在一定程度上是可以控制的，这四个是衡量增长团队比较重要的指标。其中很重要的一点是，增长团队每周需要选择固定时间，整个团队（包括管理层）一起讨论试验的结果和心得，从而明确下一步的重点。
增长黑客的意思是什么？
随着时代的发展，网络的黑客越来越多。他们入侵用扫描器到处扫描，用IP炸弹轰炸人，漫无目的地入侵和摧毁。它们不利于计算机技术的发展，却有害于网络安全和网络瘫痪，给人们带来巨大的经济和精神损失。黑客通常是指对计算机科学、编程和设计有很高了解的人。
对于黑客来说，学习如何编程是很必要的。计算机是为编程而设计的。运行程序是计算机的唯一功能。数学也是不可缺少的，运行程序其实就是运算，离散数学，线性代数，微积分等等！成长黑客是指创业团队在数据分析的基础上，利用产品或技术手段获得自发成长的操作手段。随着互联网时代的到来，各行各业逐渐发现了广告资源浪费、转化率低的弊端，我们也找到了新的玩转流量的方式。
有运营和成长部门，他们善于发现数据背后的机会，调整策略，并对创新、激活和保留负责。成长黑客本身是一个产品管理的理论框架，而不是一个实践框架。除了一个完美的成长团队，它还需要产品作为内容，工具作为执行手段。成长黑客这个词在高科技领域已经很流行。花你所有的钱去获得尽可能多的用户和收入。重复上述步骤a、B和C，直到你的公司被另一家公司收购或首次公开募股。
它更适合那些有一定商业成功的产品团队。对于初创企业或冷启动产品，成长黑客不是最佳选择。创始人和员工将建立一个真正的公司，而不是稀释他们的持股比例，这对投资者是有利的，他们也不会受到无法提供长期破坏性业务和短期业绩的投资者的持续压力。许多公司在创造产品和获得早期客户时，需要找到投资者来保留债务，但每一家值得尝试的公司都应该在某个时候赚钱。
新媒体运营小白，有哪些书籍可以推荐？
为了转行运营， 我曾花了3个月的时间，看了不下百本书，可以说市面上大部分跟运营有关的书籍，我都看过了 ，因此关于书的推荐也有一些自己的小见解。
看书不一定要多，但一定要****精 ，我根据豆瓣评分、推荐热度和自己的转行经历，挑出了13本值得运营小白看的书，收藏好这份书单，不需要你浪费时间去找书了。
先看下统计好的书单：
整理不易，看完记得点个赞哦！感谢你的支持。
（豆瓣评分：8.0)
推荐理由：
对于运营小白来说，这本书 浅显易懂 ，当小白初期 对于运营的概念不是很理解、不知道自己的方向是什么的时候，很适合拿来读一读 。虽然书中大量充斥着大量作者自己品牌的案例，有一些广告嫌疑，但毕竟是作者亲身经历，对你更好地清晰了解运营还是有很大帮助的。
作者简介：
黄有璨 ，互联网 运营从业近10年 ，曾先后就职于美国About.com、第九课堂、新浪微米、周伯通招聘等互联网公司，历任运营经理、COO助理、COO等职。
（豆瓣评分：7.5)
推荐理由：
如何从小白成长为行业大佬，是每个运营新人最开始的困惑。这本书则是对这个问题的全面解答，作者 拥有12年的运营经验****，并通过总结形成了一套运营方法论 。值得一提的是， 书中有很多运营执行的细节 ，可以让你对运营工作有一个清晰的了解。
作者简介：
韩叙 ，拥有12年运营从业经验，曾任 猫眼电影运营专家、百度资深产品运营师 。创业时感受过从0到1的艰辛，在百度时学习了海量用户的玩法，在美团见证了产品的飞速发展。
（豆瓣评分：7.4)
推荐理由： 这是一本所有想要转行运营的人都应该看的书，该书有两个系列， 一个是入门版本，一个是进阶版 。在入门版中，作 者****搭建了一个很清晰的运营框架，有关于很多的运营的基础概念，对于出学者来说很实用。 进阶版则是对运营工作的进一步介绍，其中有大量的实例帮助你更好地理解运营这项工作。
作者简介：张亮 ，资深互联网从业者，知乎互联网领域优秀回答者，从事互联网运营10年，擅长积分忠诚度计划、网站（产品）运营、用户运营。
（豆瓣评分：6.9)
推荐理由：
这是一本散发着浓浓阿里味儿的运营书。作者进入互联网行业7年，曾就职于携程、阿里巴巴等大平台，也服务过小微企业、传统企业及诸多职场新人。不仅经历过各类运营岗，也经历过市场、品牌等岗位，可以帮助你更好地了解互联网大厂的运营工作。
作者简介：
小马鱼（阿里花名：芮曦）， 拥有7年一线互联网公司的运营、市场经营，曾就职于携程、阿里巴巴 ，目前是一位独立运营顾问，亦是曾被CCTV报道过的“斜杠青年”，生活方式领域KOL。
（豆瓣评分：8.6)
推荐理由：
这本书进入了 「热门主题写作图书」的Top10 ，足以见其价值，书中一半是有史以来最畅销的恐怖小说之王的人生回忆录，一半是国家图书奖终身成就奖文学大师的创作经验谈兼写作大师班。 手把手教有志于写作的文学青年要备好哪些必要的装备 ，如何像发掘一架恐龙化石一般将一个好故事发展成型。
作者简介：
斯蒂芬·金 ， 当今世界读者最多，声名最大的美国小说家之一 。被《纽约时报》誉为“现代惊悚小说大师”。自二十世纪八十年代以来，在历年的美国畅销书排行榜中，其作品总是名列榜首，居高不下，版税均逾千万美金之巨。
（豆瓣评分：8.5)
推荐理由：
如何写作一个吸引人的故事？如何成为一名成功的编剧（作家）？ 这便是本书所研究的两个终极问题。作者在书中提出了“英雄之旅”的概念，将故事模型分为“英雄之旅”的12个阶段；将故事人物总结为英雄、导师、信使、阴影等不同原型。此理论一出，立即震动了西方编剧界，《作家之旅》也被公认为好莱坞电影人的必读书目。
作者简介：
克里斯托弗•沃格勒 ，国际上备受尊重的编剧和写作技巧大师，常年担任好莱坞各大制片公司编剧顾问，《狮子王》、《搏击俱乐部》和《细细的红线》等著名影片的故事创作均受其影响。
（豆瓣评分：7.8)
推荐理由：
在这本书中， 作者带领读者详细地了解了整个文案的写作过程 ：从一开始准备研究产品和市场，到将创意落笔成文，再到最后将它们打磨成优秀作品。作者在书中提供了经过验证的专家意见，告诉我们该如何写出让消费者愿意购买产品的文案。
作者简介：
约瑟夫•休格曼 ，畅销书《成功的力量》的作者， 作为文案写作的传奇人物享誉广告界 。他的广告让无数顾客心甘情愿地掏出钱包。
（豆瓣评分：7.1)
推荐理由：
这本书的副标题很有意思：“ 把文案变成「印钞机」 ”，这也确实是一本教你如何把你的文案变成更赚钱的工具，作者在书中解构文案打动人的4大黄金法则，公开18种文案写法，75篇实战案例，100多幅释义插图，手把手教你写出爆款销售力。
作者简介：
关健明 ，前奥美广告人，营销圈人称老关，曾服务奔驰汽车，帮助一家医疗企业业绩在4年内增长11倍。后为斑马精酿啤酒撰写推广文案，将平均订单转化率提升76.86%，其中一篇推文直接销售产品35.8万。
（豆瓣评分：6.8)
推荐理由：
对于做运营的人来说，文案能力可以说是这个岗位的必备能力，所以如何提升写作是每个运营小白都要重视的，这本书非常详细地讲解了不同类型的稿件的写作方式， 是一本非常实用的参考书 。
作者简介：
劳拉· 布朗博士，****拥有三十年的写作辅导经验 ，曾在多家写作工坊及专家协会中担任顾问，为不同机构设计写作培训计划。布朗博士还曾在哥伦比亚大学及美国爱纳大学开设文学写作课。
（豆瓣评分：8.3)
推荐理由 ：
在《创业维艰》中，作者从自己的创业经历讲起，以 自己在硅谷近20余年的创业、管理和投资经验 ，对创业公司（尤其是互联网技术公司）的创立、经营、人才选拔、企业文化、销售、CEO与董事会的关系等方方面面，毫无保留地奉上自己的经验之谈。
作者简介：
本•霍洛维茨， 硅谷最早一批的互联网先驱人物， 被马克·扎克伯格称为“我们这些硅谷年轻企业家的管理导师” 。在互联网泡沫的恶劣大环境下，数次带领公司起死回生，并最终成功以16亿美元的高价将公司出售给惠普。
（豆瓣评分：8.3)
推荐理由：
作为 最早提出“增长黑客”概念的理论先驱 、带领Dropbox实现500%增长的实战领军人物，作者在书中分享了如何跨部门搭建增长黑客团队，以及实现用户和利润双增长的具体行动指南。该书一经出版，便被科技公司奉为运营圭臬。
作者简介：
肖恩·埃利斯 ，首屈一指的增长黑客网络社区GrowthHackers.com的联合创始人兼CEO。网站拥有180万全球用户。肖恩于2010年提出了“增长黑客”一词，也是增长黑客大会的发起人。创业公司和财富100强企业的商业智库。
（豆瓣评分：8.6）
推荐理由 ：
在这本书中，心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士 为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗 。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。
作者简介：
罗伯特·B·西奥迪尼。 是全球知名的说服术与影响力研究权威。他分别于北卡罗来纳大学、哥伦比亚大学取得博士与博士后学位，投入说服与顺从行为研究逾3年。目前是亚利桑那州立大学心理学系教授。
（豆瓣评分：8.2)
推荐理由：
作者在他在书中极为精致地描述了集体心态，对人们理解集体行为的作用以及对社会心理学的思考发挥了巨大影响。其观点新颖，语言生动， 对于运营人来说也是不可不读的佳作 。
作者简介：****古斯塔夫・勒庞 ，法国著名社会心理学家。他自1894年始，写下一系列社会心理学著作，以本书最为著名，被 翻译成近二十种语言，至今仍在国际学术界有广泛影响。
为什么以及如何搭建增长团队
成立一个独立增长团队的必要性在当下这个阶段是显而易见的，很多公司已经在做这个事情，接下来我想跟大家分享的是，为什么要搭建增长团队，以及如何正确地搭建增长团队，甚至在公司内部去建立和推动一种增长的文化和精神，希望对大家的实际工作有所启发。
一、为什么要搭建增长团队
搭建增长团队的原因有很多，就我自己的观察来看，我总结为以下三点：
1.目标聚焦
有时候跟别人聊天，会遇到这样的问题：公司里面所有的职位存在都是为了做增长，可以说是全员增长了，那么增长黑客和增长团队存在的必要性在哪里？
不知道大家有没有遇到过这样的情景？最开始大家全员关注增长，不论是产品团队还是数据团队。
然而在具体的工作中，每个团队的具体目标是不一样的。比如产品团队更关注产品功能的迭代和上线，而一旦出现什么问题导致上线 delay，就很容易忘记增长这件事本身，其他都管不了了，赶紧上线新功能才是最重要的。
等到产品上线了，大家又回到理性状态，继续全员关注增长。
这种情况是普遍存在的，因为每个团队的核心目标和优先级都不一样，很多时候都容易忘记工作最终的目标是为了增长，而陷入日常的「做事」的执念中。
所以，如果「增长」这件事对于你的公司是重要的，那么为什么不去设立一个专门的团队为它负责呢？这样会带动整个公司都聚焦在这件事上面，目标更明确之后，做事的效率也会高很多。
2. 寻找增长机会
在传统的组织构架中，往往有很多增长的机会被忽略掉了。
每个部门都有自己的核心 KPI，比如说产品部门的核心 KPI 就是上线了多少个新版本、新功能，用户在产品内的使用情况如何；工程部门的核心 KPI 是代码质量，BUG 数量等等；而市场部的核心 KPI 就是拉来了多少新用户，品牌的知名度如何。
这种情况下，部门与部门之间其实存在着很多增长机会。举个简单的例子，用户激活这个部分就属于典型的「产品市场两不管」（详情请见公开课笔记：如何利用杠杆思维，撬动这块产品市场两不管地带），市场部将新用户拉来了，已经完成 KPI 了，而产品团队在关注产品内的功能搭建和用户使用，新用户上手这件事常常就被忽略掉了。
可能在日常工作中，只有具备两方面视野的人才能准确地洞察到这个机会；也有可能大家都能看到这个机会，比如做市场的同学会意识到注册的流程导致新用户的转化比较差，但是即便他们看到了，也没有资源去推动解决这个事情。
于是大量的增长机会就这样被忽略掉了，这是构架的问题，也是协作的问题。
3. 迅速行动
很多公司开始成立增长团队的原因其实是遭遇增长瓶颈了。Facebook 是第一家正式成立增长团队的公司，他们当时就是发现增长停滞了，于是才决定成立一个专门的增长团队来为此负责。
其实做过增长的都知道，公司经历了一段时间的高速增长之后，一定会经历一个拐点。这个拐点之后，要么开始衰落，要么进一步增长，上升到一个新的台阶。很多公司在面临这样的拐点时，就会选择从一个传统型的营销组织转到增长型的组织。
因为传统型的营销组织往往会采取大手笔花费的推广方式，做大量手动的工作；决策相对比较主观，缺乏数据驱动的意识；各个团队的决策权比较小，很多时候都是听决定；团队与团队之间的配合也相对比较少。
而增长型的组织就会更加自动化以及数据驱动，更加快速地去迭代和升级。有一定的自主权，由于是一个跨功能的团队，所以看到机会就可以立马行动，不用花费更多的时间和精力去协调资源、团队沟通等等。
二、如何搭建增长团队
那么到底如何科学地搭建一个增长团队呢？我觉得可以采用 MVP 的方式。
1、找一个「美国队长」做你的增长团队经理
这个人可能本来是一个产品经理，有较强的数据意识和数据分析能力；
2、找一个「闪电侠」做你的分析师
迅速地出分析实验结果；
3、找一个「蝙蝠侠」做你的增长团队工程师
迅速地开发上线 MVP 实验；
4、找一个「超人」来做设计师
也是需要迅速配合，有增长精神。
注意：这样一个小的团队其实就可以做很多事情，很快地看到一些结果了。对于还没有成立增长团队的公司来说，我觉得这是非常好的实践方向。
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